Mirassol lança Pronto Atendimento Digital gratuito com médico online 24 horas

A Secretaria Municipal da Saúde de Mirassol iniciou nesta segunda-feira (6) o funcionamento do Pronto Atendimento Digital – Tele UPA, batizado na plataforma como Tele Mirassol. O serviço permite que moradores da cidade tenham acesso a consultas médicas por telemedicina, gratuitamente, 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive finais de semana e feriados. 

Totalmente custeado pela Prefeitura, o atendimento não prevê qualquer cobrança antes, durante ou após a consulta. A meta inicial é chegar a até 3 mil atendimentos por mês, ampliando a oferta de consultas médicas no município e fortalecendo a rede de atenção à saúde. Modelos semelhantes já vêm sendo usados em outras cidades paulistas e de diferentes regiões do país, com bons resultados na qualificação da assistência em casos de menor gravidade. 

Início oficial e primeira consulta

A largada oficial do serviço contou com a presença do vice-prefeito Beto Feres, do secretário municipal da Saúde, Frank Hulder de Oliveira, do diretor de Produtos e Tecnologia da BNG LinkCare, empresa vencedora da licitação e responsável pela plataforma de telemedicina, Carlos Oliveira, e da coordenadora da empresa em Campinas, Ana Damasceno. 

O primeiro atendimento do Tele UPA foi realizado para o jovem Enzo Murilo da Silva, de 18 anos, marcando o início da fase operacional do pronto atendimento digital para a população mirassolense. 

Rede fortalecida e foco em baixa gravidade

Para o secretário municipal de Saúde, Frank Hulder de Oliveira, a implantação do Tele Mirassol representa uma nova porta de entrada para o usuário do SUS na cidade. “O objetivo é oferecer mais uma alternativa de atendimento para a população, facilitando o acesso ao médico e garantindo mais agilidade e comodidade, sem substituir os serviços já existentes”, destacou. 

Ele reforça que o novo serviço não reduz o número de profissionais que já atuam na rede municipal. Ao contrário: amplia a assistência ao organizar melhor a demanda. Os casos de menor complexidade, que podem ser resolvidos com orientação rápida por telemedicina, passam a ter um canal específico, ajudando a desafogar a UPA e demais unidades físicas, que continuam focadas nos atendimentos de maior gravidade. 

Como funciona o Tele Mirassol

O acesso é feito diretamente pelo navegador do celular ou do computador, sem necessidade de instalar aplicativos. Para utilizar o serviço, o morador precisa ter:

CPF;

Aparelho com GPS e câmera;

Conexão com a internet. 

Logo no início, a plataforma confirma a localização do usuário, garantindo que o atendimento seja prestado exclusivamente a quem está em Mirassol. Essa checagem assegura que o investimento público seja direcionado à população residente ou presente no município, reforçando o uso responsável da ferramenta. 

Um dos diferenciais é a agilidade: após o acesso à plataforma, o paciente é encaminhado em poucos minutos para um médico disponível, evitando deslocamentos, filas e tempo de espera em sala de triagem para casos de menor gravidade. 

UPA permanece referência para casos graves

De acordo com o gerente administrativo da UPA Mirassol, Bruno Ribeiro, o Tele Mirassol foi pensado para ampliar as possibilidades de atendimento, e não para substituir as unidades físicas. Em situações que podem ser solucionadas por telemedicina — como dúvidas, sintomas leves e orientações — o cidadão ganha a comodidade do atendimento digital. Já os casos que exigem exame físico, procedimentos ou suporte imediato seguem sendo direcionados para a UPA e demais serviços presenciais da rede. 

Modernização da saúde pública em Mirassol

Com o Tele Mirassol, a Secretaria Municipal de Saúde reforça o compromisso de modernizar a estrutura de atendimento e ampliar o acesso da população, sobretudo para situações de baixa gravidade que ainda assim requerem avaliação médica rápida e segura. 

O novo pronto atendimento digital soma-se às estruturas já existentes, como unidades básicas, UPA e demais serviços municipais, oferecendo uma alternativa prática e acessível para quem precisa de orientação clínica, sem qualquer custo adicional para o usuário. 

A plataforma é operada pela BNG LinkCare, responsável pela solução de telessaúde, em parceria com a Secretaria de Saúde de Mirassol, como serviço público de pronto atendimento digital gratuito. 

Serviço

O Tele Mirassol funciona:

24 horas por dia;

Todos os dias da semana;

Sem mensalidade;

Sem cobrança pela consulta;

Sem necessidade de instalar aplicativos;

Exclusivamente para moradores de Mirassol. 

O acesso é feito pelo portal do paciente da plataforma Tele Mirassol, disponível nos canais oficiais da Prefeitura e da Secretaria Municipal da Saúde.

O link para acessar o TeleUPA é: https://mirassol.bnglinkcare.com/