Como contratar um bom vendedor usando o método 'CAPITAL'

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No vídeo, o especialista em vendas e liderança Kleber Sansão orienta empresários sobre como contratar um novo vendedor verdadeiramente alinhado à cultura da empresa. Ele apresenta o acrônimo “CAPITAL” como guia dos critérios que não podem ser negociados no processo seletivo.

C é de caráter: o candidato precisa ter princípios e valores compatíveis com os da empresa; se o caráter não estiver alinhado, não há base para uma boa relação.

A é de ambição: o vendedor deve querer crescer, buscar objetivos e enxergar na empresa uma oportunidade para realizar seus planos, contribuindo também para as metas do negócio.

P é de potencial: o empresário deve avaliar se a pessoa é realmente boa em algo e se tem capacidade para desenvolver habilidades coerentes com a função de vendas.

I é de iniciativa: o profissional precisa ser proativo, identificar o que precisa ser feito e agir sem esperar ordens o tempo todo — como buscar seus próprios contatos e oportunidades.

T é de treinável: experiência não basta se o vendedor não estiver disposto a aprender. É fundamental ter um “coração ensinável” para absorver novos conhecimentos e técnicas.

A é de autoridade em comunicação: todo vendedor precisa ser um bom comunicador, com segurança e clareza ao falar com clientes e conduzir conversas e negociações.

L é de leitura de pessoas: o profissional de vendas deve saber ler o ambiente, o perfil do cliente e o cenário para criar rapport, conduzir a negociação e fechar a venda.

Kleber conclui reforçando que, ao aplicar cada letra de “CAPITAL” na seleção, o empresário aumenta muito as chances de montar uma equipe de vendas forte, coerente com a cultura da empresa e com maior taxa de sucesso nas negociações.

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